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　　NG體育日前，山東省濟南市市中區(qū)人民法院向社會各界發(fā)布了消費者權(quán)益保護典型案例，旨在通過司法案例的示范和引領(lǐng)作用，加強消費者權(quán)益保護，引導經(jīng)營者合規(guī)經(jīng)營，助力消費市場健康有序發(fā)展。其中，一起涉及預付式消費糾紛的案件引起了廣泛關(guān)注。

　　案情顯示，濟南消費者小張在外地進修學習半年，遇到瑜伽公司推銷瑜伽課程。小張擔心時間有限無法完成瑜伽課程，但在瑜伽公司客服的承諾下，她報名參加了瑜伽課程NG體育NG體育NG體育，并支付了7800元費用。合同中約定了每節(jié)課程的課時費，并在首頁載有“不退不換”等條款。然而，在學習過程中，因小張自身原因及瑜伽公司更換教練等原因，多次約課未能成功。半年后，課程有效期滿，小張因回老家無法繼續(xù)上課，遂與瑜伽公司協(xié)商剩余課程的退款問題，但瑜伽公司以課程有效期滿為由不予退款。

　　法院經(jīng)審理認為，在履行合同過程中，雙方對未完成課程的后果均有一定責任。瑜伽公司在合同中手寫“不退不換”條款，未得到小張認可，屬于霸王條款，應(yīng)依法認定無效NG體育。對于未上完的剩余課程，瑜伽公司理應(yīng)予以退還。根據(jù)雙方合同履行中的過錯情況，法院最終判決瑜伽公司退還小張60%的課時費。

　　該法院民二庭副庭長蘇佩瑤表示，近年來預付式消費糾紛日益增多，為加強消費者權(quán)益保護，最高人民法院發(fā)布了《關(guān)于審理預付式消費民事糾紛若干問題的解釋》，該司法解釋將于2025年5月1日正式實施。司法解釋中明確提出了要規(guī)制霸王條款，并列舉了七類無效格式條款，包括收款不退、丟卡不補、限制轉(zhuǎn)卡、排除消費者住所地法院管轄等。

　　蘇佩瑤提醒，廣大商家要誠信經(jīng)營，如果因無理由拒絕退款甚至卷款跑路被認定為構(gòu)成欺詐NG體育，不僅要面臨懲罰性賠償，還有可能承擔刑事責任。同時，她也呼吁消費者在預付式消費時要謹慎選擇商家，了解合同條款，避免落入霸王條款的陷阱。